Tras la suspensión total de operaciones de Spirit Airlines, Avianca anunció que pondrá a disposición su red de rutas para facilitar el retorno de pasajeros afectados, bajo un plan de protección sujeto a condiciones y disponibilidad.
Luego de que Spirit Airlines confirmara la cancelación de todos sus vuelos y el inicio de un cierre ordenado de operaciones, Avianca informó que activó un plan para apoyar a los pasajeros impactados por esta situación.
Es noticia: Spirit suspende operaciones y cancela todos sus vuelos
La aerolínea indicó que ofrecerá opciones de regreso sin cobro de tarifa aérea a viajeros que ya hayan iniciado su viaje y tengan un tiquete de retorno con Spirit. Esta medida, aclaró, es voluntaria y dependerá de la disponibilidad de asientos en sus vuelos.
Ante la situación que atraviesa Spirit Airlines, Avianca pone a disposición de la autoridad y de los pasajeros afectados su red de rutas y sillas disponibles, con el fin de mitigar el impacto y facilitar la continuidad de los planes de viaje de los usuarios. En ese sentido,… pic.twitter.com/cF0LRNA3t4
— avianca (@avianca) May 2, 2026
De acuerdo con el comunicado, los pasajeros deberán presentarse directamente en los aeropuertos el mismo día de su vuelo o, como máximo, un día antes, para gestionar su reubicación. El proceso se realizará por orden de llegada y aplica para tiquetes con fechas de viaje entre el 2 y el 16 de mayo de 2026.
Avianca precisó que, aunque no cobrará la tarifa aérea, los usuarios deberán asumir impuestos, tasas aeroportuarias y otros cargos obligatorios que correspondan al viaje.
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Condiciones del plan
La alternativa está dirigida exclusivamente a pasajeros que ya hayan utilizado el trayecto de ida y requieran regresar a su destino original. Además, los tiquetes deberán ser verificados por la aerolínea antes de proceder con la reubicación.
El plan no contempla compensaciones económicas adicionales y se limita a facilitar el retorno de los viajeros afectados por la suspensión de operaciones de Spirit.
Llamado a autoridades
Avianca señaló que esta no es la primera vez que implementa medidas de este tipo, recordando que en crisis anteriores del sector ha apoyado la reubicación de pasajeros tras el cese de otras aerolíneas.
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En el mismo pronunciamiento, la compañía hizo un llamado a las autoridades para fortalecer los mecanismos de supervisión y control, con el fin de prevenir situaciones que afecten la estabilidad del transporte aéreo y la confianza de los usuarios.
La suspensión de operaciones de Spirit ha generado afectaciones en miles de viajeros, mientras otras aerolíneas intentan absorber parte de la demanda. En este escenario, Avianca busca mitigar el impacto, aunque con restricciones y sujeto a la capacidad disponible en su operación.
